Peux-tu te présenter, ainsi que ton entreprise Extern SN et ton rôle dans Worlea ?
J’ai 51 ans et je suis entrepreneur depuis 2017, année qui a marqué la création d'Extern IT, l'entreprise que j'ai fondée. C'est une société spécialisée dans la mise à disposition d’experts à temps partagé (DSI, RSSI, Chef de projet…) mais aussi l’infogérance et la gestion des systèmes d’information, qui compte aujourd’hui 16 collaborateurs. Avec les années, le groupe Extern s’est étoffé et comprend désormais trois entités :
- Extern IT, qui gère l’aspect gouvernance, cybersécurité et infogérance ;
- Extern DPO, créée courant 2018, qui accompagne plus d'une centaine de clients sur la conformité RGPD grâce à une équipe experte composée de six collaborateurs ;
- Extern SN, créée en septembre 2023, qui se concentre sur le volet logiciel et l’accompagnement à la transformation numérique, notamment autour des ERP open-source, ainsi que sur l’Intelligence Artificielle.
Nous avons rejoint l’aventure Worlea dès le début, en y apportant nos expertises. Concrètement, Extern SN a développé les briques d’intelligence artificielle intégrées à #SMART, la solution phare de Worlea. Du côté d’Extern IT, je suis également Responsable Informatique à temps partagé au sein de Worlea, ce qui me permet d’assurer une continuité stratégique entre nos expertises et leurs besoins.
Quel est ton parcours professionnel ?
Diplômé en 1997, je suis ingénieur réseaux de formation. J’ai démarré ma carrière chez Cap Gemini en tant qu'ingénieur d'études, où j’ai notamment appris à développer mes compétences en gestion de projet. J'ai ensuite rejoint Cofidis pendant sept ans, où j’ai évolué du poste d’ingénieur réseaux à celui de responsable systèmes, réseaux et télécoms. Outre la gestion des infrastructures et de la sécurité (entre autres), c’est là que j’ai découvert et appris le management d'équipe.
Par la suite, j’ai été responsable informatique, puis Directeur Organisation et Systèmes d'Information chez DIREXI durant dix ans. Et pour l'anecdote : DIREXI a été le premier client d’Extern IT… et l’est toujours aujourd’hui !
Pourquoi avoir rejoint l’aventure Worlea ?
Avant toute chose, ce qui m’a convaincu, ce sont les personnes derrière le projet. Dès le début, j'ai eu une vraie connexion humaine avec Xavier et Rodolphe, ça a clairement bien matché entre nous. J’ai cru en eux avant même de comprendre l'utilité de créer un outil comme #SMART, pour les achats indirects et notamment ses enjeux pour le Facility Management, le FM étant un domaine que je ne maîtrisais pas forcément.
Worlea ambitionne d’adresser tous les achats indirects à travers #SMART, même si le FM en a été la porte d’entrée. Nous avons vu une belle opportunité d’intégrer notre expertise IA pour optimiser les processus des acheteurs et avons décidé de participer à la création du projet.
Peux-tu nous présenter Worlea en une phrase ?
Worlea est un éditeur de logiciels dédiés aux acheteurs et aux décideurs.
Même question pour #SMART, comment le présenterais-tu en une phase ?
#SMART est une solution qui automatise la gestion des appels d’offres et leur dépouillement grâce à l’IA. L’objectif est clair : faire gagner du temps aux acheteurs et décideurs des consultations FM et, demain, couvrir d’autres secteurs d’achats indirects très variés tels que la sécurité, les voyages, les travaux ou bien encore la restauration.
Quels sont, selon toi, les trois avantages concurrentiels de #SMART ?
Le premier est pour moi la possibilité d'obtenir un fort retour sur investissement (ROI) pour les acheteurs, grâce à un gain de temps conséquent sur l’ensemble du cycle d’achat.
Le second est qu'il offre une expérience utilisateur fluide et ergonomique, qui facilite l’adoption de la plateforme et la visualisation rapide des données techniques et financières.
Enfin, l’expertise de Jaicost est un véritable atout, qui assure une approche métier ultra-qualifiée pour générer des appels d’offres performants.
Quelle est la plus-value d’Extern SN dans cette aventure ?
Nous apportons une expertise reconnue en IA, portée notamment par Grégoire. Mais le groupe Extern ne se limite pas à Extern SN et l’IA : nous apportons également une assurance solide en matière d’IT et de conformité RGPD, via Extern IT et Extern DPO, sans oublier les compétences pointues de notre équipe qui excelle sur les dernières avancées en intelligence artificielle.
Quelle est ta vision des outils digitaux aujourd’hui ? Quels sont ceux qui vont perdurer ?
L’IT ne doit plus être hébergée "on-premise" – c'est-à-dire, pour les néophytes, sur site – dans les entreprises. Le futur selon moi, ce sont le cloud et le SaaS. C’est d’ailleurs cette logique qui a motivé la création d’Extern IT. Nous sommes là pour orchestrer les solutions et non pas pour pousser les entreprises à tout gérer en interne. Worlea, avec son modèle SaaS, s’inscrit parfaitement dans cette tendance de fond en laquelle je crois profondément.
Quel rôle joue l’IA dans les outils digitaux et le monde professionnel aujourd’hui ?
L’IA est encore clairement sous-exploitée. Chez Extern, nous travaillons sur ces sujets depuis six ans, mais nous avons souvent été en avance sur le marché.
Aujourd’hui, avec l’essor des IA génératives, tout le monde veut de l’IA… sans vraiment savoir comment l’implémenter et l’exploiter efficacement. Notre approche est différente : nous privilégions une IA hébergée en France, sur nos propres serveurs, garantissant une souveraineté des données qui permet d'éviter les risques liés aux solutions trop dépendantes d’acteurs étrangers.
Comment vois-tu le développement de #SMART dans les 12 à 24 mois à venir ?
J’aimerais voir #SMART signer à minima une dizaine de beaux contrats et élargir son champ d’action en intégrant trois à quatre nouvelles verticales. Nous sommes sur la bonne voie !
Et j'en suis absolument convaincu : le jour où nous aurons un panel de modules suffisamment large, #SMART deviendra l’outil incontournable pour toutes les directions achats.
Si tu pouvais améliorer une chose dans ton métier aujourd’hui, ce serait quoi ?
C’est compliqué, parce que j’ai 50 métiers en un ! Mais si je devais choisir, ce serait très certainement de mieux encore utiliser l’IA pour m’augmenter moi-même !
Une citation qui te représente ?
"Choisir, c’est renoncer." Quand on est dirigeant, chaque décision implique un renoncement. Ce sont ces choix stratégiques qui façonnent l’avenir d’une entreprise alors je fais en sorte de faire les bons, pour que l'avenir s'annonce... #SMART !